Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue à la Crèche Aria.

Cette politique de confidentialité décrit comment Crèche Aria SÀRL ("Crèche Aria") recueille, utilise et partage vos informations personnelles, lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès www.crechearia.lu (the “Site”).

Les informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement "Device Information"..


Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:

Afin de communiquer avec nous par l'intermédiaire du site, y compris mais sans s'y limiter, l'utilisation du formulaire de contact, nous recueillons certaines informations, notamment le nom, l'adresse électronique et pouvons également inclure l'adresse de contact et le numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations de contact"..

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations de commande"..

Lorsque nous parlons de "renseignements personnels" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur les appareils et de renseignements sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée par l'intermédiaire du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur les commandes pour:

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Vous pouvez également vous désengager de Google Analytics ici: www.tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également un pixel Facebook afin d'améliorer nos messages et/ou nos publicités sur Facebook. Les utilisateurs de Facebook peuvent prendre le contrôle de leurs cookies ici: www.facebook.com/policies/cookies.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.


Comme décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons être susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter le site de la Network Advertising Initiative (“NAI”) page éducative à l'adresse www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Vous pouvez renoncer à la publicité ciblée en:

FACEBOOK – www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – www.google.com/settings/ads/anonymous

En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse: http://optout.aboutads.info. Ou en visitant l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive à l'adresse: www.youronlinechoices.eu.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous remplissez le "formulaire de contact" pour nous envoyer un message, nous conservons vos coordonnées dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Informations de contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à hello@crechearia.lu ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:


Bei den Ackermaisercher SARL
15, Op Fankenacker
L-3265 Bettembourg
Luxembourg

Dernière mise à jour : August 28, 2020
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